Оплатив предлагаемые некоторыми интернет-сайтами услуги с помощью
СМС, люди становятся жертвами новой мошеннической схемы. Короткие
сообщения могут стоить несколько десятков гривен, а услуги – оказаться
весьма сомнительными. Собственно мошенникам, создающим такие сайты,
достается 35-40% дохода. Остальное оседает на счетах весьма
респектабельных фирм – мобильных операторов и контент-провайдеров. ----------------------<cut>----------------------
«В последнее время мой пятнадцатилетний сын стал чаще просить деньги
на пополнение счета мобильного телефона, – пожаловался Сергей
Алексеевич. – Сначала я не обращал на это внимания, но когда за две
недели он истратил 250 грн., я заставил его признаться, зачем они ему
понадобились. Оказывается, Ярослав пытался выследить девушку, с которой
поссорился, и отсылал на какой-то номер сомнительные эсэмэски».
О том, кто, как именно и сколько зарабатывает на мошеннических
интернет-схемах типа «вы можете читать чужие СМС», «проверь, куда поехал
муж» и т.д. и т.п. – читайте ниже.
Грязные игры
Почтовые ящики и странички пользователей социальных сетей последние
несколько месяцев заваливают спамом, рекламирующим новую услугу:
определение местоположения человека по номеру его мобильного телефона.
Таких чудо-сайтов десятки, и все они якобы используют технологию
GSM-поиска: так же, как и сами мобильные операторы, внедрившие услугу
мобильного позиционирования.
«Сайт «Где мобила» обещает всего за 1,5 грн. обнаружить человека и
показать его местонахождение на карте с точностью до 10 метров, в какой
бы европейской стране он ни находился. Мол, отправляешь СМС на короткий
номер – и готово», – рассказывает киевлянин Андрей Кириченко (21 год).
Он далеко не наивный, просто любопытный: захотел проверить, правда ли
то, что обещают. Любознательность обошлась парню в 90 грн. Именно
столько буквально за 10 минут сняли с его счета «шпионы».
«На первое сообщение ответили: «Вы должны подтвердить, что вам уже
исполнилось 18 лет». Для этого надо отослать еще одну эсэмэску. Отослал.
Отвечают: «На заключительном этапе регистрации вы должны подтвердить,
что не будете использовать данный сервис в целях, нарушающих
законодательство вашей страны». Еще раз написал – не отступать же. Жду,
когда пришлют цифры, и уже почти не сомневаюсь, что попал на деньги. В
итоге код прислали, но с его помощью я был переадресован на страничку
определения региона по номеру телефона. Хотя и без того понятно, что 095
– это МТС, Украина. Но и этого мало: в качестве «бонуса», будто с
издевкой, прислали ссылку на страничку Google Maps. На ней была видна
вся Европа и пол-России, но не было и намека на то, что где-то находится
человек, которого я хотел найти.
Мошенничество чистой воды», – подытоживает Андрей.
Но отступать не хотелось. Он решил обратиться за помощью к своему
мобильному оператору – МТС.
Там его разочаровали: денег не вернем, мол, сам виноват – нужно
внимательно читать условия соглашения, которое автоматически заключаешь
со «шпионским» сайтом, как только отправляешь СМС. В договоре, текст
которого найти на сайте весьма затруднительно, мелкими буквами написано,
что все это – не более чем игра, «развлекательный сервис, предлагающий
доступ к данным, содержащим познавательную информацию».
«Ничего себе игрушки. Обещают одно, делают другое, при этом выкачивая
из людей деньги. В такого рода сервисах, конечно, есть состав
преступления по статье о мошенничестве», – комментирует действия
«мобильных шпионов» начальник отдела по борьбе с киберпреступностью МВД
Украины Руслан Пахомов.
В МВД есть данные и о других интернет-лохотронах, участие в которых в
последнее время назойливо рекламируется жуликами. Однако привлечь к
ответственности за такие преступления МВД пока никого не удалось.
«Сумма ущерба от одного СМС-сообщения настолько мала, что для
возбуждения уголовного дела нужно собрать несколько сотен потерпевших. А
реально к нам еще не поступило ни одного заявления», – говорит Пахомов.
Молчание потерпевших объяснимо: одним стыдно признаться, что их
развели как простаков, а для других несколько червонцев – не те деньги,
чтобы тратить время и силы на их возвращение.
Эта долька для...
Пассивность потерпевших – главная причина того, что в Сети продолжают
орудовать мошенники. Они остаются безнаказанными и получают посредством
биллинга (так называется оплата услуг с помощью отправки СМС на
короткий номер) миллионы долларов.
«Подсчитать их доходы с точностью до цента невозможно. По западной
статистике мошенники обманывают примерно 2% пользователей интернета.
Думаю, в Украине они ежемесячно получают со «шпионских» сайтов около
$700 тыс.», – говорит директор компании «Джамп Украина» Игорь Шрайбман.
Интересно, что руководитель одного из крупнейших контент-провайдеров
Украины даже не скрывает: часть из этих 700 тысяч достается и его
компании. Эта фирма, как почти все контент-провайдеры, звено в цепочке,
посредством которой мошенники выкачивают деньги из доверчивых граждан.
«Есть мобильный оператор – хозяин короткого номера. Мы его арендуем.
Дальше по цепочке идут как минимум два-три мелких контент-оператора,
которые этот номер берут в пользование у нас. И только за ними может
стоять мошенник. Каждое звено этой цепи получает свой процент от оплаты
услуг, даже если они мошеннические. Но я как контент-провайдер – не тот,
кому вы платите деньги за, например, «поиск человека по номеру его
мобильного телефона». Я – всего лишь труба, по которой эти деньги
проходят к мошеннику. В этом нет ничего противозаконного», – объяснил
Игорь Шрайбман.
О проценте, который он все же получает с этой схемы, предприниматель
говорить отказался. Это, мол, коммерческая тайна.
Но журналистам удалось выяснить, как делят деньги, отсылаемые на
короткие номера с помощью СМС. До 50% получает мобильный оператор –
хозяин короткого номера; 5-10% оседает на счетах контент-провайдеров;
остальное достается собственно мошенникам – тем, кто держит такие сайты.
Правда ли, что в случае с СМС-мошенничеством операторы, вольно или
невольно, получают долю прибыли, которая указана в договорах с
арендаторами коротких номеров? С таким вопросам журналисты обратились к
одному из лидеров рынка мобильной связи Украины.
«По факту любых известных нам случаев, тем более когда к нам
обращаются с жалобами клиенты, мы в полном объеме возвращаем им деньги.
Если же люди нас не информируют, мы ограничены в мерах противодействия
такому мошенничеству», – ответил начальник департамента услуг
мультимедиа компании «Киевстар» Сергей Лещенко.
«Мы получаем эти деньги не по своей воле, – утверждает Игорь
Шрайбман. – Контролировать всю цепочку, вплоть до последнего звена, то
есть тех, кто организует и администрирует эти лохотроны, невозможно.
Проблема в том, что с ними не подписываются договоры. Они работают по
автоматическим партнерским программам: заходят на сайт, регистрируются,
получают короткий номер с кодом к нему, устанавливают его на свой ресурс
и принимают деньги. Поэтому мы не знаем, кто мошенники».
Между тем в развитых странах уже научились защищать своих граждан от
сетевых жуликов. В Европе, например, никто не пытается ловить за руку
каждого интернет-лохотронщика. Принцип противодействия им иной: жестко
наказываются мобильные операторы и контент-провайдеры, без партнерской
помощи которых злоумышленники просто не в состоянии делать свой бизнес.
Широко известен случай в Австралии: в прошлом году там состоялся
показательный судебный процесс над тремя крупными компаниями, уличенными
в рассылке спама с помощью СМС и «разводе» абонентов на ответные
сообщения стоимостью пять долларов. Причем истцами выступали не
пострадавшие граждане, а австралийское министерство связи и массмедиа.
Украинцам до такой заботы со стороны государства, по-видимому, так же
далеко, как до Австралии пешком.
Как бороться с мошенниками
1. Не будьте наивными, не «ведитесь» на сомнительные предложения,
постарайтесь объяснить это детям и подросткам – наиболее уязвимой группе
интернет-пользователей.
2. Всегда внимательно читайте «договор», даже если придется
потрудиться, чтобы найти его на сайте.
3. Если есть сомнения в отношении какой-либо акции или услуги, для
получения которой надо отправить платное СМС на короткий номер, можно
позвонить в call-центр своего оператора (звонок бесплатный) и
проконсультироваться по поводу тарифа и самой услуги, закрепленной за
данным номером.
4. Чтобы вместо обещанных 1,5 грн. с вас не сняли 30, проверьте
стоимость СМС на специальных сайтах: например, stoimostsms.ru,
smsrent.ru, smsdostup.ru и других.
5. Также полезно почитать, что пишут на форумах о данном коротком
номере и услугах, закрепленных за ним.
6. Если вы или ваши близкие стали жертвой мошенников, необходимо
сделать скриншоты страниц, сохранить все исходящие и входящие СМС по
поводу услуги.
7. После этого надо звонить контент-провайдеру, который арендовал
короткий номер, и мобильному оператору и требовать возврата списанных
мошенническим путем денег. Вам обязаны их вернуть. Если после разговора
этого не происходит, надо писать заявление (иногда это требуют делать
сразу).
8. Важно: подать заявление в отдел по борьбе с киберпреступностью МВД
Украины (на стадии разработки сайт ведомства –
http://www.cybercrime.gov.ua).
Это можно сделать анонимно.
|